～乳幼児歯科健診で聞かれたこと～
大垣市 歯科 カルナデンタルクリニック 篠崎でございます。
先日健診に行ったときお母さんから質問を受けました。
指しゃぶりについてです。指しゃぶりによってもたらせられる弊害は
①開咬(前歯がかみ合わない)→お口が開いてしまう
②上顎前突(出っ歯さん)→お口が閉じずらい
これが原因となり
大垣市の歯医者、一般歯科・小児歯科・審美歯科はもちろん、定期健診や口臭予防、歯石取り、着色除去も実践。
院長ブログ
大垣市 歯科 カルナデンタルクリニック 篠崎でございます。
先日健診に行ったときお母さんから質問を受けました。
指しゃぶりについてです。指しゃぶりによってもたらせられる弊害は
①開咬(前歯がかみ合わない)→お口が開いてしまう
②上顎前突(出っ歯さん)→お口が閉じずらい
これが原因となり
大垣市 歯科 カルナデンタルクリニック 篠崎でございます。
みなさん最近急に寒くなり、風邪引いてないですか？
ホームセンターでは毛布がでていましたよ
早くないか？？？と思いましたが、これも戦略みたいですよ。
あそこに売ってたって本当に買うときに思い出させるために早くから店頭に並べるみたいです。
色々考えてますよね。
話は変わりますが、、、
近藤太香巳さんってみなさんご存知ですか？よろしければウィキってください。
この方は以前の勤めていた医院長に教えてもらったのですが、この方まじ 熱い！！！！！
大垣市 歯科 カルナデンタルクリニック 篠崎でございます。
突然ですが
これはなんでしょうか？
期待＞＞実感＝怒り
期待＞ 実感＝不満
期待＝ 実感＝満足
期待＜ 実感＝感動
期待＜＜実感＝感激
期待＜＜＜実感＝感謝
平野さんが考えた感動の方程式である。
期待を実感が超越した場合、本当のありがとうがもらえるということ
本当のありがとうって？
僕らはもらえているのか？
形だけにとらわれすぎている気がします
本当にその患者さんのことを考え、想えているか
平野さんが言うありがとうを言ってもらいたい
ただ、僕らのステージはまだそこにはいないようです。
一事が万事
１００％幸福感を味わってもらうこと、大切だと思います。
けれど０％の幸福感をもち帰られる患者さんがいたら意味がない
常に最幸のホスピタリティを提供したい
目指すところはそこだ ブレはない
けれどそれぞれのステージってあるのだなって感じます
僕らのステージはまだ、
期待＜＜＜実感＝感謝ではなく
期待＝ 実感＝満足を目指すところだ
背伸びする必要なんてない
日々の診療を滞りなく進めていけるか、
当たり前のことだけど
患者さんに不安を持たせ、迷惑をかけ、
不満をもてば、そこでダメ
ピンチはチャンス
そう言うけれどピンチが大ピンチになっちゃうことだってある
そこに行く前にやるべきことがある
それは僕らのシステムの変更だ
システム、そこに問題がある。
スタッフに問題があるのではない
決定を下した僕だ！！
身内を守れないやつが患者さんを守れるはずがない
考えて考えてよりよい環境をつくっていきたい
大垣市 歯科 カルナデンタルクリニック 篠崎でした。
大垣市 歯科 カルナデンタルクリニック篠﨑でございます。
大垣ソフトピアジャパンで行われた
〜ありがとうを伝えるサービス〜
という講演会に行ってきました。
講演者は株式会社 Huge 代表取締役社長 新川義弘さんです。
僕は恥ずかしながらこの方を知らなかったのですが、題名に感銘を受け行く事を決めました。
新川さんの紹介ですが、みなさん、居酒屋会議！？ってご存知かと思います。
そうです。
あの忌まわしい事件、セプテンバーイレブン【９・１１】のあと、当時のアメリカ大統領だったブッシュ大統領と当時の日本の首相であった小泉首相との会食があったのですが、その居酒屋『権八』で会食が行われました。
©︎Carna Dental Clinic